صندوق وارد مشترك
كل محادثات رقم الشركة تصل إلى مساحة عمل واحدة، يدخلها كل موظف بحسابه الخاص. ويمكن ربط أكثر من رقم واتساب.
عندما يرد أكثر من شخص من موبايل واحد أو من أرقام متفرقة، يتأخر الرد وتُنسى المتابعة ولا يعرف أحد من المسؤول عن العميل. Zio يجمع محادثات واتساب شركتك في صندوق وارد واحد لفريقك: كل محادثة لها مسؤول، وكل متابعة لها موعد، وكل نتيجة مسجلة أمام الإدارة.
بدون بيانات دفع. تنشئ مساحة عملك في أقل من دقيقة، وتربط رقم واتساب الحالي بمسح رمز QR.
والفريق يتناوب عليه، فتتراكم الرسائل في أوقات الضغط ولا يعرف أحد أين توقف غيره.
كل شخص افترض أن زميله سيرد، والعميل انتظر ثم ذهب إلى غيرك.
بإجابات مختلفة، بينما عميل آخر ينتظر بلا رد.
وعود المتابعة محفوظة في ذاكرة الموظف، لا في نظام.
ولا من في فريقك مضغوط ومن لديه وقت، إلا إذا فتحت المحادثات بنفسك.
وعندما يغادر موظف، تغادر معه محادثاته وتاريخ عملائه.
ثلاثة أرقام تقديرية من واقع عملك، ونحسب لك قيمة المبيعات المعرّضة للضياع شهريًا.
هذا تقدير مبني على أرقامك أنت فقط، وليس وعدًا بنتيجة.
ابدأ التجربة المجانية الآنواتساب يبقى كما يعرفه عملاؤك. ما يتغير هو طريقة عمل فريقك خلفه.
كل محادثات رقم الشركة تصل إلى مساحة عمل واحدة، يدخلها كل موظف بحسابه الخاص. ويمكن ربط أكثر من رقم واتساب.
وزّع المحادثات الجديدة تلقائيًا بالتناوب (Round Robin)، أو أبقِ العميل العائد مع نفس الموظف (Sticky)، أو أسندها يدويًا، مع تحديد توفر كل موظف وحدّه الأقصى من المحادثات.
انقل المحادثة إلى «متابعة» وحدد موعدها. قائمة المتابعة مرتبة حسب الأقرب موعدًا، فلا تعتمد على ذاكرة أحد.
أغلق كل محادثة بنتيجتها: تم الشراء، أو يحتاج متابعة، أو غير مهتم.
لوحة تحكم تعرض المحادثات المفتوحة والمتابَعة والمغلقة ونتائجها، وحمل كل موظف، وحالة اتصال واتساب، بدون فتح كل محادثة.
مالك ومدير ومشرف وموظف: كل شخص يرى ويفعل ما يناسب دوره فقط.
| بدون Zio | مع Zio | |
|---|---|---|
| من يرد على العميل؟ | من يلاحظ الرسالة أولًا | الموظف المُسندة إليه المحادثة |
| المتابعة | في ذاكرة الموظف | حالة «متابعة» بموعد محدد |
| نتيجة المحادثة | غير معروفة | تم الشراء، متابعة، أو غير مهتم |
| حمل الفريق | لا تعرفه إلا بالسؤال | ظاهر في لوحة التحكم لكل موظف |
| العميل العائد | يبدأ من جديد مع شخص آخر | يعود لنفس الموظف مع التوزيع الثابت |
| عند مغادرة موظف | محادثاته على موبايله | المحادثات في مساحة عمل الشركة |
من لوحة التحكم مباشرة، بدون جداول يدوية:
بعد أسبوع من العمل على Zio، راجع: كم محادثة أُغلقت بنتيجة واضحة؟ وكم متابعة تمت في موعدها؟ هذه أرقام لم تكن تراها من قبل، وهي نقطة البداية لتحسين مبيعاتك.
باسم شركتك وحساب المالك، وتبدأ التجربة المجانية فورًا.
امسح رمز QR من «الأجهزة المرتبطة» في واتساب على نفس رقمك الحالي.
أرسل دعوة لكل موظف، واختر طريقة توزيع المحادثات.
استقبل المحادثات ورد عليها من Zio، وتابع النتائج من لوحة التحكم.
إعداد موجّه خطوة بخطوة داخل مساحة العمل.
اربط رقمك واختبر Zio على محادثات عملائك الحقيقية مع فريقك خلال التجربة المجانية، قبل أن تدفع أي شيء.
ابدأ التجربة المجانيةكل ما يحتاجه فريقك لاستقبال محادثات واتساب وتوزيعها والرد عليها ومتابعتها.
بدون بيانات دفع، وبدون WhatsApp Business API. تربط رقمك الحالي بمسح رمز QR.
تعرف أصحاب متاجر أو شركات يعانون من نفس فوضى واتساب؟ بعد تسجيلك يظهر رابط الإحالة الخاص بك في لوحة حسابك. كل شركة تسجّل من رابطك وتُكمل اشتراكًا مدفوعًا تمنحك شهر اشتراك مجاني.
لديك مساحة عمل بالفعل؟ سجّل الدخول لرؤية رابط الإحالة الخاص بك
لا. تربط رقمك الحالي عبر «الأجهزة المرتبطة» بمسح رمز QR، ويستمر عملاؤك في مراسلتك على نفس الرقم.
لا. الربط الحالي في Zio يتم عبر «الأجهزة المرتبطة» بمسح رمز QR، بدون إجراءات اعتماد API.
تبدأ التجربة المجانية لمدة 3 أيام فور إنشاء مساحة العمل، ولا تحتاج أي بيانات دفع للبدء.
خطة شهرية واحدة بسعر حسب بلدك: 799 جنيه مصري في مصر، 59 ريال سعودي في السعودية، 59 درهم إماراتي في الإمارات، 5 دينار كويتي في الكويت، 6 ريال عُماني في عُمان، 19 دولار أمريكي في دول أخرى. وتفعيل الاشتراك المدفوع يتم حاليًا بالتنسيق مع فريق Zio.
لا. Zio مصمم لفريق بشري يرد بنفسه، ويوفر له التنظيم: توزيع المحادثات، والمتابعة، والنتائج، ورؤية الإدارة.
يدويًا، أو بالتناوب (Round Robin)، أو بتثبيت العميل العائد مع نفس الموظف (Sticky)، مع التحكم في توفر كل موظف وحدّه الأقصى من المحادثات، وإمكانية إعادة الإسناد في أي وقت.
نعم. يمكن ربط أكثر من رقم في نفس مساحة العمل، ولكل رقم جلسة مستقلة.
تظهر حالة الاتصال بوضوح في مساحة العمل، ويمكن للمدير إعادة الربط من إعداد القناة. وبعد إعادة تشغيل الخدمة يعود الاتصال بدون QR جديد ما دامت الجلسة صالحة.
لوحة التشغيل الداخلية لفريق Zio لا تعرض المحادثات أو نصوص الرسائل أو جهات الاتصال، وتعرض فقط حالة الاشتراك وصحة الاتصال.
ليس في الإصدار الحالي. تركيز Zio الآن على تنظيم محادثات واتساب وعمل الفريق.
رابط الإحالة الخاص بك يُنشأ تلقائيًا عند التسجيل وتجده في لوحة حسابك. عندما تسجّل شركة من رابطك وتُكمل أول اشتراك مدفوع، يُضاف شهر اشتراك مجاني إلى مساحة عملك. التسجيل وحده لا يمنح مكافأة.
أنشئ مساحة عملك الآن، واربط رقم واتساب الحالي بمسح رمز QR، وجرّب Zio على محادثاتك الفعلية بدون بيانات دفع.